Курс нацелен на освоение технологий рыночных продаж как неоправленных бриллиантов, так и бриллиантов, оправленных в ювелирные изделия. На курсе обсуждается, как построить коммуникацию с потребителем, выявить его индивидуальные потребности и предпочтения, и, затем, максимально полно их удовлетворить - помочь покупателю сделать наиболее правильный выбор.

Классические технологии продаж бриллиантов основаны на презентации потребителю системы 4С . В рамках курса будут рассмотрены различные комбинации 4С и возможные результаты сочетаний этих параметров, вы научитесь подбирать бриллианты с определенными группами цвета, чистоты, огранки и размеров в зависимости от предпочтений покупателя. Мы рассмотрим приемы, которые позволяют помочь потребителю выбрать бриллиант, балансируя внутри определенного бюджета.

Большое внимание уделяется пониманию оптических эффектов в бриллианте, обуславливающих его красоту:  бриллианции (сверканию), сцинтилляции и игре (fire). На курсе используются фотографии бриллиантов высокого разрешения, а также фильмы и стереофильмы, позволяющие обсуждать и анализировать и оценивать вспышки света в бриллианте, а так же проводить сравнительный анализ этих вспышек в бриллиантах различных форм и размеров.

Важное значение для успешных продаж имеет возможность использовать совместно классификации бриллиантов по 4С и концепции, связанные с красотой камня и вспышками света в нем. В рамках курса рассматривается, какое значение для игры камня имеет размер бриллианта и размеры его граней, анализируются проявления различных оптических характеристик у бриллиантов разных форм огранки и различные градации внутри определенной формы огранки. Эти сведения имеют большое значение при продаже премиальных огранок, а также позволяют  помочь потребителю сделать выбор формы огранки.

Отдельное внимание уделяется анализу сертификатов на бриллианты с целью выявления данных, позволяющих получить максимум полезной информации, правильно представить эту информацию потребителю и в результате повысить продажи. Кроме того, обсуждаются возможности, позволяющие поднять уровень продаж при использовании сертификатов в сочетании с фотографиями  бриллиантов и фильмами высокого разрешения.

На практических занятиях в рамках данного курса слушатели проводят сравнительный анализ различных бриллиантов по степени проявления сверкания (бриллианции) и игры (fire), практикуются в использовании полученных знаний в диалоге с потребителем, а также работают с другими практическими кейсами.