Обратный звонок
Обратная связь
Записаться на курс
Программы лояльности покупателей в ювелирной торговле

Длительность курса: 3 дня

Объем курса: 12 часов

Расписание: с 18.00 до 21.30

Квалификационный документ: свидетельство об окончании курса

Стоимость обучения:12000 руб.
Ближайшая дата
Записаться на курс

Задать вопрос

Вы не нашли нужной информации и у вас ещё остались вопросы?
Воспользуйтесь этой формой:

Сегодня ювелирные компании достаточно хорошо разбираются в ассортименте, курсах валют, золота и т. д. Однако, внимания программам потребительской лояльности уделяется на удивление мало. И совершенно напрасно. В условиях падения спроса и обострения конкуренции на рынке ювелирных украшений, борьба за каждого покупателя актуальна как никогда.

Грамотно построенная программа лояльности может увеличить прибыль до 20%, уменьшить отток покупателей на 20-30% и существенно сократить издержки на рекламу. Для достижения этих целей существует целый набор методов. Например, в ходе курса буду рассмотрены вопросы сегментации клиентской базы, персонального предложения каждому клиенту и т. д. Но для того, чтобы правильно сегментировать базу и делать предложения под вкус каждого покупателя необходимо в первую очередь правильно собрать и хранить нужную информацию. И в ходе курса именно сбору, а также хранению информации будет уделено особое внимание. Слушатели получат чек лист минимального набора полей и требований к программе лояльности. Это касается не только информации о клиентах, но также информации об изделиях.

На курсе также будут рассмотрены способы коммуникации с клиентом через СМС рассылки, электронную почту и пуш-уведомления. Будут рассмотрены преимущества и недостатки каждого способа связи. Кроме того, мы ответим на вопросы, какие системы предпочтительней: дисконтные, бонусные или смешанного типа. Особое внимание будет уделено новому направлению – программам лояльности на мобильных устройствах.

Читать полностью

Преподаватели курса

Отзывы о курсе

Отзывов нет.

Имя:
Отзыв:

© 2015-2017 Международный центр геммологии и бизнеса

125493, г. Москва, Смольная ул., д.12
Схема проезда

Тел./ факс: (495) 932-88-94

E-mail: info@gem-academia.ru

Разработка сайта - InterLabs.